milj?

Helt i toppen p? kundetilfredshet

29-04-2014 15:22 LOS LOS scorer igjen sv?rt godt p? kundetilfredshet, og inntar en sterk andreplass blant str?mleverand?rene i Norsk Kundebarometers kundetilfredshetsm?ling. Blant de totalt 180 bedriftene som er med i unders?kelsen, inntar LOS en veldig sterk 28. plass totalt.

LOS scorer igjen sv?rt godt p? kundetilfredshet, og inntar en sterk andreplass blant str?mleverand?rene i Norsk Kundebarometers kundetilfredshetsm?ling. Blant de totalt 180 bedriftene som er med i unders?kelsen, inntar LOS en veldig sterk 28. plass totalt.
7160 forbrukere er spurt om hvor forn?yde de er med bedrifter de er aktive kunder hos. Unders?kelsen omfatter til sammen 180 bedrifter som selger varer eller tjenester som betyr mye for folks privat?konomi.
– For LOS er dette en fantastisk fin tilbakemelding, og nok en honn?r til de ansatte som gj?r en kjempejobb. I tillegg viser det at v?r satsing p? enda sterkere tilstedev?relse og dialog med
kundene v?re er viktig og riktig , sier Geir T?nnesland, administrerende direkt?r i LOS. I kundeunders?kelser som er gjennomf?rt for str?mbransjen har LOS i flere ?r v?rt i toppen av resultatlistene. Resultatene fra Norsk Kundebarometer bekrefter at fokus p? god kundeservice, flere kontaktflater som chat og konkurransedyktige priser gir resultater, sier Geir T?nnesland.
LOS f?r i ?r en score p? hele 77,9 poeng, noe som er en ?kning p? 2,6 poeng fra fjor?rets m?ling. Det gj?r ogs? at LOS klatrer opp til en 28 plass blant de 180 bedriftene som er med i unders?kelsen. Det er Gudbransdal Energi som havner p? f?rsteplass blant str?mleverand?rene med en score p? 82,4 poeng. Fjordkraft kommer p? tredjeplass med 73,6 poeng. P? fjerde, femte og sjetteplass kommer henholdsvis Fortum, Norgesenergi og Eidsiva.
Les mer om unders?kelsen p? www.kundebarometer.com

Om LOS
LOS er Norges st?rste str?mleverand?r i bedriftsmarkedet, og landets tredje st?rst str?mleverand?r totalt.
Kjernevirksomheten er str?mprodukter tilpasset kundenes behov. Selskapets egne kraftforvaltere minimerer kundenes risiko ved ? analysere r?vareb?rsene og de gjeldene str?mprisene.
Hovedkontoret ligger i Kristiansand med regionkontorer i Arendal og Lysaker utenfor Oslo.
LOS tilbyr str?m med opprinnelsesgaranti til b?de privat- og bedriftsmarkedet.
Selskapet er et heleid datterselskap av Agder Energi AS, og omsatte for 3,9 milliarder kroner i 2013.
I 2012 ble LOS k?ret til landets best likte str?mleverand?r av EPSI-Norway og ble k?ret til ?rets kundeservice i kategorien ?Energi? av TNS Gallup.
LOS er Milj?fyrt?rnsertifisert og medlem av Klimapartnere.064450

Artykuly o tym samym temacie, podobne tematy