Energisp?rsm?l

LOS lanserer sosial kundeservice

Som en av de f?rste kraftleverand?rene i Norge lanserer LOS sosial kundeservice. M?let er en enda mer ?pen kundedialog, der kundene raskt skal f? svar p? det som er aktuelt for dem.
– LOS gikk i 2012 helt til topps i kundetilfredshetsm?lingen til EPSI Norge. For ? bli enda bedre vil vi gjerne h?re fra kundene v?re. Om du skulle ha sp?rsm?l, en fantastisk historie du vil dele, eller hva det skulle v?re. Gi oss gjerne litt skryt, eller fortell oss hva du mener vi kan gj?re bedre, oppfordrer Geir T?nnesland, administrerende direkt?r i LOS.
SocialBoards heter verkt?yet som blir LOS Kundeservice sin forlengende arm. Her legger LOS til rette for en ?pen kundedialog. Fire erfarne kundekonsulenter vil besvare kundehenvendelsene innenfor ?pningstiden.
– Samtidig som LOS lanserer sosial kundeservice, vil LOS ogs? lansere egen side p? Facebook. Facebook-siden LOS ? God Energi fra S?rlandet vil gi f?lgere jevnlige oppdateringer p? hva som r?rer seg i kraftmarkedet, i tillegg til sparetips og andre relevante statusoppdateringer, forteller T?nnesland.
Facebook er et nytt kontaktpunkt for kundeservice, men LOS beholder selvsagt telefon og e-post.
– Det skal v?re enkelt ? v?re str?mkunde i LOS. Alt du trenger ? vite som LOS-kunde finner du p? v?r nye sosiale kundeservice www.socialboards.no/los. Vi h?per p? en enda bedre dialog med kundene v?re fremover, avslutter T?nnesland.
Om LOS
LOS er Norges st?rste str?mleverand?r i bedriftsmarkedet, og landets tredje st?rst kraftleverand?r totalt.
Kjernevirksomheten er str?mprodukter tilpasset kundenes behov. Selskapets egne kraftforvaltere minimerer kundenes risiko ved ? analysere r?vareb?rsene og de gjeldene str?mprisene.
Hovedkontoret ligger i Kristiansand med regionkontorer i Arendal og Lysaker utenfor Oslo.
LOS tilbyr str?m med opprinnelsesgaranti til b?de privat- og bedriftsmarkedet.
Selskapet er et heleid datterselskap av Agder Energi AS, og omsatte for 4,7 milliarder kroner i 2011.
LOS ble i 2012 k?ret til landets best likte str?mleverand?ren av EPSI-Norway.
LOS er Milj?fyrt?rnsertifisert og medlem av Klimapartnere.0000

Similar Posts