Natur

Scandic f?rst i verden med mobil utsjekking

Digital satsing gir bedre hotellopplevelse.
Oslo, 18. november 2013. Som f?rste hotellkjede i verden lanserer Scandic n? digital utsjekking p? alle sine hoteller. N? kan hotellkjedens gjester spare tid og sjekke ut akkurat n?r det passer dem, der det passer dem.
Den innovative l?sningen som lanseres av Scandic i dag inneb?rer at du som hotellgjest med noen enkle tastetrykk kan sjekke ut av hotellrommet p? din PC, smarttelefon eller nettbrett, og betale rom, bar- og restaurantregninger. Scandic er overbevist om at dette vil bli en meget popul?r tjeneste for mobilvante nordmenn. Den nye tjenesten gj?r utsjekk b?de enklere og tidsbesparende. Konseptet er allerede testet p? et utvalg hoteller, og responsen er sv?rt god.
? Scandic fokuserer konstant p? ? forbedre hotellopplevelsen. Teknologi og innovasjon blir stadig viktigere b?de for gjestene v?re og oss, og derfor er det utrolig g?y ? v?re f?rst i verden med en tjeneste som til de grader gir gjestene en bedre hotellopplevelse, sier administrerende direkt?r i Scandic Norge, Svein Arild Steen-Mevold.
K?fritt hotellopphold
Det eneste man trenger for ? kunne sjekke ut p? mobilen er at gjestens mobilnummer eller e-postadresse er registrert ved innsjekkingen. Kvelden f?r utsjekking vil gjesten motta en sms, hvor man kan se regningen, legge til kj?p i minibaren, oppdatere adresseinfo og betale for bes?ket. Gjesten f?r deretter kvittering via e-post og n?kkelkortet kan legges igjen i resepsjonen p? vei ut. Man slipper med andre ord k? ? og f?r ekstra god tid til ? nyte hotellmorgenen.
? Vi vet at mange gjester opplever utsjekkingen som en flaskehals. S?rlig gjelder dette de som reiser mye. Ofte har man d?rlig tid n?r man er p? vei til ? forlate hotellet. Da er det deilig ? slippe ? bruke tid p? utsjekkingen. I realiteten kan man n? sjekke ut mens man sitter i taxien eller bussen p? vei til flyplassen, sier salgs- og markedsdirekt?r Axel Huus i Scandic Norge.
Digitalt forsprang gir kundefordeler
Fra og med midten av november vil man kunne sjekke ut med mobilen p? samtlige norske Scandichoteller, og rundt 140 hoteller i Norden. Og den digitale innovasjonen vil fortsette i Scandic. Blant annet jobbes det allerede med l?sninger for innsjekking og booking av konferanser.
?Andre bransjer har nok v?rt raskere til ? ta i bruk digital teknologi enn hotellbransjen. For oss er det n? imidlertid en selvf?lge at vi m? ha l?sninger som er tilpasset gjestenes behov. Nordmenn er i verdenstoppen i sin digitale adferd, og vi i Scandic har ambisjon om ? komme dit vi ogs?. Men alltid med kundenes behov i fokus. Vi vil aldri utvikle teknologi bare fordi det er fancy, avslutter Steen-Mevold.
God respons
Gjennom sommeren har den nye, mobile utsjekkingen v?rt testet, evaluert og finjustert p? Scandic Park i Stockholm. I h?st har ogs? et lite utvalg norske hoteller testet l?sningen p? sine gjester. Pilotprosjektet i Sverige og testene p? de norske hotellene har blitt sv?rt godt mottatt av gjestene.
For mer informasjon, vennligst kontakt:
Svein Arild Steen-Mevold, administrerende direkt?r, +47 951 79 390
Axel Huus, salgs- og markedsdirekt?r Scandic Norge, +47 977 44 442

Hver dag arbeider Scandics 7 500 medarbeidere mot ett eneste m?l ? at du skal trives. Som Nordens mest milj?vennlige hotellkjede har vi alltid fokus p? milj?, samfunnsansvar og tilgjengelighet. Scandic er Nordens st?rste hotellkjede med ca 160 hoteller i ?tte land og totalt 30 000 hotellrom og en omsetning p? ca 923 millioner euro. Vi vil v?re mer enn bare et hotell ? vi skal v?re et sted hvor mennesker m?tes, jobber og inspireres.
0000

Similar Posts